10 avril 2020
Une jolie fable Face à l’incertitude, l’intelligence collective nous permet de résoudre les problèmes et d’avancer vers un but commun. Une jolie fable pour illustrer la […]
9 mars 2020
Différentes approches de la recherche La recherche prépare notre avenir. Elle peut être abordée de différentes manières. Elle peut être intuitive, méthodique…Certains de mes professeurs à […]
12 décembre 2019
Travailler sans se voir … Quand les gens travaillent à distance, ils sont en quelque sorte « aveugles de la relation ». Alors comment garder l’esprit d’équipe et […]
19 juillet 2019
Ou comment éviter le perpétuel mouton à 5 pattes ? 2019 : le client est blasé. Il accède sur internet à une multitude d’offres, d’informations techniques. Il attend […]
12 avril 2019
« La folie, c’est de faire toujours la même chose et de s’attendre à un résultat différent. » Albert Einstein A chaque phase d’évolution des compétences, un changement […]
8 mars 2019
La compléxité du management… Entre l’attendu et le réalisé, il y a parfois une grande différence. Et le remplissage du tube de balles à droite ne […]
13 juillet 2017
Comment améliorer la concrétisation des formations en actions ? « Ce que j’apprécie, et qui est rare dans la formation, c’est que vous arrivez à accompagner et […]
13 avril 2016
… qui vous éloigne de la bonne attitude L’habitude : certainement un des principaux ennemis du commercial. L’habitude nous coupe de la nécessaire adaptation au contexte client […]
20 juillet 2015
« The ancient art of service in sales » Un parallèle audacieux entre l’art de servir du Samouraï et celui du vendeur. Une certitude : la volonté […]