Management : s’étonner de ce qui nous énerve
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Quand cela change,… Ça change
12 février 2021
Une qualité toujours au rendez-vous
Nous avons demandé aux clients leur appréciation à froid sur les actions de formation, de conseil ou de coaching menées entre Septembre 2019 et Septembre 2020.
Voici la synthèse des retours reçus.
Quelques verbatim :
- J’ai apprécié l’adaptabilité et la compréhension de notre contexte, le sur-mesure possible des contenus.
- Formations très parlantes car utilisation de nombreux cas / exemples et diverses méthodes d’apprentissage pour ancrer le savoir.
- Ecoute très profonde qui permet de très bien cerner l’attendu du manager.
- La très bonne réactivité & expertise du consultant.
- Formation très concrète, apport de multiples outils.
- Tous les collaborateurs ayant participé aux formations Com-Hom ont été enchantés. Ils se sont rendus compte du réel bénéfice d’utiliser les méthodes proposées, à titre professionnel et personnel. Ils ont pu identifier des axes de progression en ayant conscience que cela ne vient pas tout seul et c’est un vrai travail.
- Les formations sont intéressantes et bien menées.
- La journée était très bien organisée et efficace. Je ne changerais rien.
- Les candidats qui sont passés ressortent tous contents. Nous aussi car les évaluations menées permettent de valider/compléter nos décisions. Toujours disponible, compte rendu détaillé, précis, pertinent. Une vraie aide au recrutement.
Le taux de satisfaction à froid s’établit à 9,375 /10.
Nous sommes très fiers de ces résultats issus de nos sessions de travail d’amélioration continue. Depuis 12 ans, l’équipe Com-Hom se réunit 1 journée par mois et plusieurs jours l’été en séminaire pour travailler sur nos pratiques, nos outils et nos processus avec la volonté permanente de travailler avec vous sur le déploiement d’une performance durable et responsable.
Merci aux clients qui ont pris le temps de répondre à l’enquête.
Nous publierons début 2021 les indices de satisfaction à froid, issus de l’ensemble des évaluations.
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Le calendrier des formations inter-entreprises
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